广告形式有多种,有的可以追踪,有的不能追踪,有的只能变着法间接的追。

广告界有一句老话,我知道我的广告费有一半是浪费掉的,但是不知道是怎么浪费掉的。

所以对于广告人来说,追踪广告一直是一个非常大的课题。

小狮弟我擅长的是网络营销,所以可以来聊聊互联网营销那些事~

互联网营销相比于传统广告,有时就是更易追踪,且追踪数据更为精准。

了解如何统计广告投放效果,需要了解2个常见的互联网营销模型:

  • 漏斗模型

漏斗模型可以用在流量监控、产品目标转化等日常数据运营中。之所以称为漏斗,就是因为用户(或者流量)集中从某个功能点进入(这是可以根据业务需求来自行设定的),可能会通过产品本身设定的流程完成操作。

 

对于我们要做的就是对按照流程操作的用户进行各个转化层级上的监控,寻找每个层级的可优化点;对没有按照流程操作的用户绘制他们的转化路径,找到可提升用户体验,缩短路径的空间。

运用漏斗模型比较典型的案例就是电商网站的转化,用户在选购商品的时候必然会按照预先设计好的购买流程进行下单,最终完成支付。

通过漏斗模型,我们了解到每一次广告直接产生的效果:比如能带来多少展现量、点击量、访问量、咨询量、订单量。为什么呢,因为现在对于在网上打出去的广告,包括百度搜索结果(SEM、SEO),各流量渠道带来的访问、交易,都能精准的追踪到是由哪个渠道而来。

原理说来也简单,我留下的链接,是骑兵(有码的)。但是可以通过一些方法,将链接缩短,多余的都看不见。

但顾客是点哪一条链接进来的,扫哪个二维码付的款,我在后台都是一清二楚。

但是除了这些之外,还有一种情况,就是我看了你的广告,没有点链接,只是记住了名字。过了一会想起来了,百度了一下你的网站,或者淘宝了一下你的产品,这就不能知道究竟是什么造成的转化了。

但是这种情况都可以归因到品牌推广中,叫归因分析。

  • 归因分析(Attribution Analysis)

归因分析要解决的问题,就是广告的Conversion的产生,其功劳应该归功于哪些渠道;举个例子,广告主投放了信息流广告,搜索广告,视频广告,转化(Conversion)很多都直接发生在搜索广告中,那么这些Conversion完全是搜索渠道功劳么?其实未必,很多转化都是用户在观看视频广告/信息流广告之后,引起用户注意,而后用户做了大量研究后,最后一次转化发生在搜索引擎渠道中而已。因此,在PC时代,搜索引擎收割各个营销渠道的成果,成为了一个不争的行业秘密。

下面图示意了这个简单的过程,目前大部分人在手机上的时间已经超过了PC时间,虽然手机上的推广对人们会有直接的影响,但这些转化的落地往往在搜索和垂直电商网站。所以,搜索引擎的每一次转化,实际上是和之前渠道的的投放是密切相关的,那么到底有多相关,就是归因分析要解决的问题。

 

介绍一下几种归因分析模型,假设广告触点,依次发生在渠道1,2,3,4,最后发生了转化,如何将转化归功于几个渠道。比如说,Last Model就是认为最后一个渠道的贡献是100%;Decay Model认为贡献程度随着时间而衰减,越接近转化的渠道,程度越高:

 

 

有些企业使用的是最后交互模型:比如有一个客户先后点击了优酷上的视频广告、微信朋友圈广告、最后一次点击了百度关键词广告而购买了商品,那么这一个订单就算百度这个渠道带来的转化。

有些企业使用的是平均模型:比如有一个客户先后点击了优酷上的视频广告、微信朋友圈广告、最后一次点击了百度关键词广告而购买了商品,那么这一个订单的收益就平坦给优酷、朋友圈广告、百度这三个渠道。

(关于归因分析的模型参考了巨推传媒(CALL:400-606-5558)网的好友欧阳辰老师的科学解释。)

作为一个市场负责人,一定要弄清楚自己投放的广告所带来的效果,即使冒着和其他部门撕X的风险,对每一分钱带来的效果门儿清。这样才能证明你在公司的价值。

而作为一个老板,也要弄清楚每个渠道的效果,这样你才能对广告进行优化,对效果好的渠道加大投放,效果不好的停止投放。

另外,在广告效果的评估中,还存在一个重要的风险——假数据!!!

假数据存在于广告投放的每一个环节,媒体端的曝光量、阅读量,网站的UV、PV,甚至订单都有可能是假的。

据第三方数据监测公司AdMaster研究:发现垂直网站展示广告展现量中超过40%是虚假流量,需求方平台(DSP)广告展现量中约1/3是虚假流量。

在一次营销人的饭局上,有个同行偷偷给我透露,他们公司售卖的流量99%都是假的!!(真事)他们是一个美食类的网站,售卖的曝光量大量掺水。这就是行业事实。

营销业内有一个笑话:
一天某广告主在微信群里喊:“经过数据分析,我买的广告里30%的流量都是假的,转化效果非常不好!“
然后一大群媒体方人员、其他广告主市场人员马上站出来:“假流量才30%,这已经是业界良心了,你就偷着笑吧。在国内假流量在50%以上才是正常的。”

这就是国内营销圈的乱像,坑蒙拐骗,无所不用其极。搞的很多企业特别是中小企业都不敢做广告了。一朝被蛇咬十年怕井绳。

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